【職場で差がつく】気が利く人と気が利かない人の違い・特徴とは

「気が利く人になりたいけれど、具体的にどうすれば良いのかわからない」
「自分の行動が周りにどう思われているのか心配だ」
と感じたことはないでしょうか。

この記事では、気が利く人と気が利かない人の具体例や特徴を知ることで、実際の行動に活かせるヒントを得られます。

この記事を通して自分自身を振り返り、職場での信頼を築くための第一歩を踏み出しましょう。

気が利く人と気が利かない人が職場で生む差

職場で「気が利く人」と「気が利かない人」では、大きな差が生まれます。

気が利く人は周囲の信頼を得て、上司や同僚からの評価が高まり、キャリアの成長にも繋がります。一方、気が利かない人は、配慮不足や行動の遅れから職場での立場を弱めるリスクがあります。

例えば、会議の準備一つ取っても、気が利く人は事前に必要な資料を揃え、スムーズな進行を助けますが、気が利かない人は資料不足で時間を無駄にしてしまうこともあります。

【具体例】気が利く人 vs 気が利かない人の違い

職場で「気が利く人」と「気が利かない人」の違いは、観察力や行動力、配慮の深さにあります。この章では、両者を対比しながら具体的な例を挙げて説明します。

周りの状況を把握する能力

• 気が利く人: 周囲をよく観察し、誰が忙しいか、困っているかを見極める。
  • 例: 上司が会議で必要とする資料を事前に準備しておく。
• 気が利かない人: 自分の業務に集中するあまり、他人が忙しそうでも気づかない。

先回りして考える力

• 気が利く人: ミーティングの準備や、同僚が必要とするものを先回りして提供する。
  • 例: 上司が必要とするデータを会議前にまとめておく。
• 気が利かない人: 指示があるまで動かず、必要な場面で適切な行動が取れない。
  • 例: 会議開始時に資料が揃っていないことに気づく。

フィードバックへの対応

• 気が利く人: 他人からの意見やアドバイスを受け入れ、自分の行動を改善する。
  • 例: 上司からの指摘をもとに、次回から同じミスをしないよう工夫する。
• 気が利かない人: アドバイスを無視し、同じミスを繰り返す。

細やかな配慮ができる

• 気が利く人: 同僚や上司の体調やメンタルを気遣い、一言声をかける。
  • 例: 「お疲れさまです、今日は調子はいかがですか？」
• 気が利かない人: 相手の状況に気づかず、無関心な態度を取る。
  • 例: 疲れている同僚に追加の仕事を頼む。

感謝を伝える力

• 気が利く人: 小さなサポートでも感謝の気持ちを伝える。
  • 例: 「助けてもらってありがとう、本当に助かりました。」
• 気が利かない人: 他人のサポートを当然と考え、感謝を示さない。
  • 例: 助けられても無言のまま。

主体的に動く力

• 気が利く人: 自分から率先して動き、課題を解決するための行動を起こす。
  • 例: チームで困っているタスクを見つけ、自ら「私が対応します」と引き受ける。
• 気が利かない人: 他人の指示を待つばかりで、自ら行動を起こさない。
  • 例: 問題が発生しても「それは誰かがやるだろう」と放置する。

相手に喜んでもらいたい気持ち

• 気が利く人: 他人が喜ぶ姿を見ることに喜びを感じ、行動する。
  • 例: 忙しい同僚に差し入れをしたり、気遣いの言葉をかける。
• 気が利かない人: 他人の反応や気持ちを考えず、自分本位で動く。
  • 例: 自分の都合で動いて、結果的に周囲に負担をかける。

コミュニケーションが上手

• 気が利く人: 適切なタイミングで声をかけたり、相手の話を聞き共感する能力が高い。
  • 例: 同僚の悩みを聞き、的確なアドバイスや励ましの言葉をかける。
• 気が利かない人: 相手との意思疎通が苦手で、誤解や摩擦を生むことが多い。
  • 例: 自分の意見だけを一方的に押し付けてしまう。

人に興味を持ち相手を覚えている

• 気が利く人: 他人の好きなものや習慣を覚えており、それに基づいて行動できる。
  • 例: 「この前好きだと言っていたお菓子を買ってきました！」
• 気が利かない人: 他人に関心がなく、話を聞き流してしまう。
  • 例: 過去に話した内容を全く覚えていない。

職場の雰囲気を良い方向に変える力

• 気が利く人: 明るい言動や配慮で、職場全体の雰囲気を良くする。
  • 例: 率先して「みんなで頑張りましょう！」とポジティブな声掛けをする。
• 気が利かない人: ネガティブな発言や行動で、周囲の士気を下げてしまう。
  • 例: 「どうせ無理だよ」とやる気を削ぐような発言をする。

タイミングを見極める力

• 気が利く人: 必要なときに適切な行動を取る。
  • 例: 忙しい同僚に代わってランチを手配する。
• 気が利かない人: 必要なときに動かず、タイミングを逃す。
  • 例: 忙しい同僚を見ても「自分には関係ない」と思う。

気が利く人の特徴は？

特徴1: 周囲をよく観察できる

気が利く人は、常に周囲を観察する習慣を持っています。例えば、同僚が忙しそうにしているときに声をかけてサポートを申し出たり、上司が求める資料を事前に準備したりします。この観察力により、周囲の状況を的確に把握し、適切な行動が取れるのです。

特徴2: 相手の立場に立って考えられる

気が利く人は、他人の気持ちや立場を理解しようとする姿勢があります。例えば、新人が困っている様子を見て、自分の経験を活かして具体的なアドバイスをすることがあります。このように相手の立場に立つためには、相手の意見や背景をよく聞き、自分の価値観だけで判断しない柔軟性が必要です。

特徴3: 常に前向きな態度を保つ

気が利く人は、どんな状況でも前向きな態度を保つことで、周囲に安心感や活力を与えます。例えば、プロジェクトが難航しているときでも「一緒に頑張りましょう！」と明るい言葉をかけてチームの士気を高めます。前向きな態度は、職場全体の雰囲気を良くするだけでなく、自分自身の行動力やモチベーション向上にも繋がります。

気が利く人になるための実践方法については、こちらの記事でも紹介しているので参考にしてください。

まとめ：気が利く人への道は一歩ずつ

気が利く人と気が利かない人の違いは、主に観察力、行動力、配慮の深さにあります。この記事で紹介した特徴や具体例を参考に、日々の行動を見直してみてください。

気遣いを習慣化することで、職場での評価を上げるだけでなく、チーム全体の生産性向上にも繋がります。

次の記事では、評価を高めるためライバルに差をつける自己アピール術について紹介します。ぜひご覧ください。